Über uns

Wer wir sind:

Wir sind Umrah Smart – Ihr Online-Spezialist für maßgeschneiderte Umrah-Reisen.

Wir vereinen jahrzehntelange Expertise in der Reise-Branche mit digitaler Kompetenz. Unsere berufliche Laufbahn führte uns für drei Jahre nach Jeddah, Saudi-Arabien – dem Tor nach Mekka. Dort haben wir Land, Leute und Kultur intensiv kennengelernt, wertvolle Freundschaften geschlossen und die Grundlagen für Umrah Smart geschaffen.

Auf unseren digitalen Kanälen können Sie Ihre Umrah-Reise individuell planen und buchen – fair, transparent und mit dem Anspruch, Ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu ermöglichen.

Darüber hinaus werden Sie die Möglichkeit haben, Ihre Reise flexibel zu erweitern: sei es mit ein paar Tagen Entspannung am Roten Meer, den Besuchen von erstklassigen Sportevents, einem Abstecher nach Dubai oder einer kompletten Rundreise durch den Nahen Osten.

Dabei genießen Sie den vollen Schutz einer Pauschalreise gem. Pauschalreiserecht und EU-Pauschalreiserichtlinie. Wir kennen keinen Anbieter für Umrah-Reisen am Markt mit einem vergleichbaren Angebot.

Was wir Ihnen bieten

Ihre Umrah – individuell geplant, sicher gebucht, sorgenfrei durchgeführt

Mit unserem modernen Buchungsportal bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Umrah-Reise vollständig individuell zu gestalten und bequem online zu buchen – flexibel, transparent und rechtlich abgesichert.

Modernes Buchungsportal mit direkter Anbindung an alle Leistungsträger

Unser Buchungssystem ist technisch direkt an alle relevanten Leistungsträger angebunden. Dazu gehören:

• Internationale Airlines (Economy Class & Business Class)
• Hotels in Makkah, Madinah und weiteren Reisezielen
• Transportdienstleister wie Taxi, Privattransfer, Limousinen-Service oder Bus
• Der Haramain High Speed Train, insbesondere für die Strecke Makkah – Madinah
• Anbieter für Aktivitäten und Zusatzleistungen vor Ort

Das bedeutet für Sie: Echtzeit-Verfügbarkeiten, transparente Preise und sofortige Bestätigungen.

Ihre Umrah – so individuell wie Ihre Bedürfnisse

Eine individuell gestaltete Umrah-Reise heißt bei uns: Sie bestimmen jedes Detail selbst. Unter anderem können Sie flexibel auswählen und anpassen:

• Reisetermin
• Dauer des Aufenthalts in jeder Etappe Ihrer Reise
• Flüge nach Airline, Flugzeiten und Flugdauer (Economy Class oder Business Class)
• Hotels inkl. Zimmerkategorie und Verpflegung
• Transfers vom Flughafen zum Hotel und umgekehrt, zwischen den einzelnen Reisezielen (z. B. zwischen Makkah und Madinah)
• Zugfahrten mit dem Haramain High Speed Train (Economy Class oder Business Class)
• Aktivitäten und Zusatzleistungen vor Ort

So entsteht eine Umrah-Reise, die exakt zu Ihren zeitlichen, persönlichen und komfortbezogenen Anforderungen passt.

Buchen ohne Risiko 

Volle Sicherheit durch EU-Pauschalreiserecht

Trotz der individuellen Zusammenstellung fällt Ihre Reise vollständig unter das EU-Pauschalreiserecht. Das bietet Ihnen ein Höchstmaß an Sicherheit:

• Der Reiseveranstalter haftet für die ordnungsgemäße Durchführung der gesamten Reise
• Fällt z. B. ein Flug aus oder ist ein Hotel überbucht, kümmert sich der Veranstalter um gleichwertige Alternativen
• Ist keine Lösung möglich, können Sie vom Vertrag zurücktreten und erhalten alle bereits geleisteten Zahlungen zurück
• Im Falle einer Zahlungsunfähigkeit des Veranstalters greift die gesetzlich vorgeschriebene Insolvenzversicherung

Mit Ihrer Anzahlung erhalten Sie von uns selbstverständlich einen gültigen Sicherungsschein gemäß EU-Pauschalreiserichtlinie.

Wichtiger Hinweis für alle Umrah-Reisenden

Unabhängig davon, bei welchem Anbieter Sie buchen, sollten Sie immer darauf achten, mit Ihrer Anzahlung einen gültigen Sicherungsschein zu erhalten. Leider verzichten viele Anbieter – trotz gesetzlicher Verpflichtung – darauf.

Kein Risiko durch Gruppenreisen oder unsichere Durchführung

Viele Umrah-Reisen werden als Gruppenreisen angeboten, die nur stattfinden, wenn eine Mindestteilnehmerzahl erreicht wird. Häufig wird dabei schon bei der Anmeldung eine hohe Anzahlung verlangt, obwohl noch gar nicht feststeht, ob die Reise überhaupt durchgeführt wird.

Bei uns ist das anders:

• Sobald Sie buchen und die Anzahlung fällig ist, sind alle Reisebausteine verbindlich bei den jeweiligen Leistungsträgern gebucht

• Sie erhalten sofort Ihre Buchungsbestätigungen und den Sicherungsschein

• Ihre Reise findet unabhängig von Teilnehmerzahlen statt

Damit können Sie sich ganz auf Ihre spirituelle Vorbereitung konzentrieren – ohne Unsicherheiten.